Utilice el Administrador de tareas para determinar qué programas están actualmente en ejecución en el equipo. Para cada uno de los programas enumerados en el Administrador de tareas, salga manualmente del programa y, a continuación apague y reinicie el equipo para probar si se resolvió el problema de apagado. Para ello, siga el procedimiento descrito en esta sección.
NOTA: es posible que en la ficha Aplicaciones del Administrador de tareas no aparezcan todos los programas que se estén ejecutando en el equipo.
Presione CTRL+ALT+SUPR y haga clic en Administrador de tareas.
Haga clic en la ficha Aplicaciones.
En la columna Tarea, haga clic en el programa que desee cerrar y, a continuación, haga clic en Finalizar tarea.
Salga del Administrador de tareas.
Apague el equipo. |
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